Какие меры наказания применяются к работникам регистратуры

Известно, что всякий балаган начинается с вешалки. А вот любая амбулатория начинается с регистратуры. И здесь часто пациенты сталкиваются с хамством персонала. Конечно, усиленный работник день, частые телефонные звонки, поиск амбулаторных карт, которые порой оказываются на руках около самих пациентов, сказываются на эмоционально-психическом состоянии работников регистратуры. Но ведь в поликлинику звонят не просто так, а по делу, и внимать откровенное хамство иногда бывает неприятно.

Фаина Колысова:
— В регистратуре В любое время грубо отвечают. сроду не спросишь негодное раз ничего. Оформляла карточку, находилась ждала, а она нумерует бланки. Отвечают дерзко и резко, как якобы не с людьми работают. Дикость!

Татьяна Кырчанова:
— который бывал в женской консультации на Кольцова,22? Там в окошке записи такая женщина сидит. Разговаривает с таким одолжением, только глаза закатывать осталось. Все беременные с ней переругались.

[hide]читать полностью[/hide]